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获取流程
1
资料核对事项
将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。
2
需求完善阶段
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
3
资料说明流程
先明确目标和范围，再进入下一步处理。
4
沟通校验节点
复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。
新闻资讯
糖心传媒平台,糖心视频,短视频,原创视频功能信息
重点分组清楚，更容易掌握。
移动咨询入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，方便后续继续沟通。
轻量产品提交
产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读，保持内容和电脑端一致。
掌上图片查询
重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，方便后续继续沟通。
掌上阅读导航
列表按主题归类，减少反复查找，保持内容和电脑端一致。
掌上提醒回访
列表按主题归类，减少反复查找，让手机端操作更轻松。
界面截图
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不同尺寸设备均保持良好阅读和点击体验。
问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 初次了解时下载资料内容有误如何反馈？ | 如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。 |
| 初次了解时图片资料有常见问题说明吗？ | 下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。 |
| 初次了解时页面访问手机上阅读方便吗？ | 可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。 |
| 准备沟通前地区服务内容会持续整理吗？ | 常见访问设备都能正常浏览，建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。 |
| 准备沟通前栏目内容内容会持续整理吗？ | 常见访问设备都能正常浏览，建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。 |
98%
满意反馈
常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。
陈主任咨询后
电话沟通后对页面印象更清楚，没有杂乱堆砌的感觉。
陈主管产品页
更新要点
- v2.9.2调整推荐内容排列，保持图片展示更清楚。
- v10.9.6完善评分展示细节，帮助访客快速找到答案。
- v3.3.3优化页面返回体验，保持图片展示更清楚。
- v10.7.9提升跨设备浏览一致性，保持手机和平板端体验一致。
- v11.8.8改进问答页面层次，让页面文字更稳定。
- v3.8.7完善联系页面信息，提升浏览过程的连贯感。
评价精选
服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。
李店长复访
页面信息比较清楚，第一次看也能快速理解。
赵主任初访
后续沟通衔接得不错，对合作判断有帮助。
陈先生预约后
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
李女士案例页
页面信息比较清楚，第一次看也能快速理解。
张经理初访
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联系信息
- 联系
- 19957512768
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- 厦门市集美区杏林锦园南路99号E栋厂房左侧